Hoja de Reclamación

Campus/Filial:
Identificación del Consumidor Reclamante

Contacto:
Nombre:
Apellidos:
Documento:
N° de documento:
Código del estudiante:
Correo:
Domicilio:
Padre/Madre:
Telefono/Celular:
Identificación del bien contratado

Tipo de bien:
Descripcion/Asunto:
Clasificación:
Monto reclamado:
S/.
Detalle de reclamación y pedido del consumidor

Tipo de Reclamación:
Detalle

Pedido

(explicar de forma concreta lo que solicita)

Adjuntar Evidencia

Observaciones y acciones tomadas por el proveedor.

La respuesta a la presente será atendida mediante correo electrónico a la dirección que usted ha consignado en la presente hoja de reclamación.
  • La formulación de reclamo no impide acudir a otras vias de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI
  • El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.